dialline Telesale CRMDialLine สำหรับ DialLine ดูหน้าจอระบบจริง
ตัวอย่างหน้าจอเพื่อเคาะขอบเขตงาน · 14 ก.ย. 2569

ระบบเดิมที่ทีมคุ้นมือ
ย้ายมาอยู่บ้านของคุณเอง พร้อม AI ฟังสายให้

หน้าตาและเมนูเหมือนที่พนักงานใช้อยู่ทุกวัน — บันทึกการโทร 4 ขั้น · ถัง · คลังเบอร์ · ค่าคอม — สร้างใหม่บนโครงที่ดูแลต่อได้ ย้ายข้อมูล 24,602 ลูกค้าและ 26,035 สายมาครบ แล้วเพิ่มสิ่งที่ระบบเดิมไม่มี: อัปโหลดเสียงสาย ให้ AI ให้คะแนนและบอกว่าใครควรโค้ชเรื่องอะไร

เมนูเดิม ปุ่มเดิม ลำดับเดิม ย้ายข้อมูลพร้อมรายงานเทียบยอด ถอดเสียงบนเครื่องประจำ ฿0/นาที ใช้บนมือถือได้
calllog · บันทึกการโทร

โทรวันนี้

47

รับสาย

26

ขายได้

5

ยอดขาย

฿11,940

AOV

฿2,388

ค้นหา
ข้อมูลลูกค้า
3ผลการโทร
4นัดติดตาม
ขายได้ไม่รับสายไม่สะดวกคุยยังมีอยู่เพิ่งสั่งเลิกทาน หมอให้งด
ยอดรวม฿2,370
82

AI ให้คะแนนสายนี้ 82/100

ทำตามสคริปต์ 88% · รับมือ "แพงไปไหม" ได้ใน 40 วิ · ไม่พบคำต้องห้าม

ทำไมต้องทำใหม่ ทั้งที่ระบบเดิมใช้ได้

ไม่ได้เปลี่ยนวิธีทำงานของทีม — เปลี่ยนแค่ "บ้าน" ที่ระบบอยู่ และเติมสิ่งที่ยังไม่มี

อยู่บนบ้านของคุณเอง

โค้ดและข้อมูลอยู่ในบัญชีของ DialLine ดูแลต่อได้ ไม่ผูกกับเครื่องมือทดลองที่ย้ายออกยาก

ทีมไม่ต้องเรียนใหม่

เมนู ปุ่ม ลำดับ 4 ขั้นของบันทึกการโทร ผลการโทร 18 แบบ ถัง คลังเบอร์ — วางไว้ที่เดิมทั้งหมด

รู้ว่าใครขายดีเพราะอะไร

อัปโหลดเสียงสาย ระบบถอดเสียงไทย แยกผู้พูด ให้คะแนน 6 มิติ แล้วชี้สายที่หัวหน้าควรเปิดฟัง

2 มุมมอง · 1 ระบบ

น

พนักงาน Telesale

รับลิสต์ → สุ่มเบอร์ → อ่าน Cheat Sheet → บันทึกผล → นัดติดตาม · เห็นเฉพาะงานตัวเอง ภาพรวมของฉัน กระดานผู้นำ สถานะของฉัน

ดูมุมพนักงาน
O

เจ้าของ / หัวหน้าทีม

สร้างคลัง แจกลิสต์ · แดชบอร์ดสาขา funnel ถัง จังหวัด heatmap · ค่าคอมปิดรอบ · สถานะทีม · โค้ชจากสายจริง · ตั้งค่าทุกอย่างเอง

ดูมุมเจ้าของ

ในหน้าจอตัวอย่าง สลับมุมมองได้ที่ปุ่ม "เจ้าของ / พนักงาน" มุมขวาบน

3 ก้อนงาน — ตามขอบเขตงาน (SOW)

ส่งมอบเป็นก้อน ใช้ได้จริงตั้งแต่ก้อนแรก

ก้อนที่ 1

แกนระบบโทร + ย้ายข้อมูล

  • ล็อกอิน · สาขา · 2 บทบาท
  • บันทึกการโทร 4 ขั้น + สุขภาพ/ประเมินลูกค้า
  • คลังเบอร์ · ถัง · แจกลิสต์
  • นำเข้าไฟล์ลูกค้า → คัดกรองด้วย RFM ก่อนส่งเข้าคลัง
  • ค้นหาลูกค้า 24,602 ราย
  • ประวัติการโทร · นัดหมาย · ภาพรวม · กระดานผู้นำ
  • ตั้งค่า · ย้ายข้อมูลพร้อมรายงานเทียบยอด
ก้อนที่ 2

วิเคราะห์เชิงลึก + ค่าคอม

  • แดชบอร์ดสาขา 7 KPI + คาดการณ์สิ้นรอบ 26→25
  • Call Funnel · เหตุผลปฏิเสธ · สินค้าขายดี
  • แผนที่ 77 จังหวัด · ถังไหนปิดดี · Heatmap
  • พฤติกรรมลูกค้า
  • ค่าคอมชั้น · ปิดรอบ · อนุมัติ/จ่าย
  • สถานะทีม · ตารางงาน
ก้อนที่ 3

AI ประเมินคุณภาพสายจากไฟล์เสียง

  • อัปโหลดเสียง mp3/m4a/wav หลายไฟล์
  • ถอดเสียงไทยบนเครื่องประจำ ฿0/นาที · แยกผู้พูด
  • คะแนน 0–100 · 6 มิติ · จุดแข็ง/ควรปรับ
  • โค้ชทีม · สายที่ควรฟัง · ก่อน–หลัง
  • หน้าจอบอกสถานะเครื่อง/คิว
ต่อยอด · สั่งเพิ่มได้

5 เมนูที่ทำให้เทเลเซลปิดได้มากขึ้นโดยไม่เพิ่มคน

เตือนของใกล้หมดรู้วันที่ของหมดต่อคน โทรก่อนหมด ปิดง่ายกว่า CRM ทั่วไป
ออเดอร์ · จัดส่ง · ชำระCOD/โอน เลขพัสดุ ตีกลับ — หักก่อนคิดค่าคอม
แคมเปญ / โปรโมชั่นโปรผูกถัง ราคาโปรโผล่ตอนโทร วัด ROI
ติดตามอัตโนมัติ LINEส่งตามผลการโทร ไม่ต้องจำ ไม่หลุดมือ
คลังสคริปต์ + คำต้องห้ามคำตอบเมื่อถูกปฏิเสธ · คำต้องห้าม อย. เชื่อม AI
นอกขอบเขตก้อนแรก (สั่งเพิ่มได้): Dtac แดชบอร์ด · นำเข้า GoSell · แดชบอร์ดสุขภาพ · กำไร/ต้นทุน — ดู รอบหน้า

หน้าจอทั้งหมด

กดเข้าไปดูได้ทุกหน้า · ทุกหน้าเป็นตัวอย่างดูอย่างเดียว ข้อมูลสมมุติ

เส้นทางการใช้งาน 1 วัน