เส้นทางการใช้งาน
หนึ่งวันของทีม Telesale บนระบบใหม่
09:00
เจ้าของสร้างคลังจากถัง "ส่วนตัว 2 เดือน" แจก 100 เบอร์ให้น้องแนท
คัดลูกค้าที่เคยซื้อในถังนี้ทั้งหมด แล้วแบ่งเป็นลิสต์รายวันให้พนักงาน เห็นความคืบหน้าโทรได้ทันที
ดูหน้าจอ09:10
น้องแนทกดสถานะ "ทำงาน"
ระบบเริ่มจับเวลาให้อัตโนมัติ เจ้าของเห็นว่าใครออนไลน์อยู่แบบสด
ดูหน้าจอ09:15
กด "สุ่มเบอร์" อ่าน Cheat Sheet ตามถังก่อนโทร
ระบบหยิบเบอร์ถัดไปให้เอง พร้อมสรุปวิธีคุยตามถังของลูกค้าคนนั้น ไม่ต้องคิดเองว่าจะเปิดบทสนทนายังไง
ดูหน้าจอ09:22
บันทึกผล "ขายได้" 2 สินค้า + นัดติดตาม 28 ก.ย.
เลือกสินค้า ใส่ราคา ระบบคิดยอดรวมให้ทันที บันทึกเสร็จกลับไปหยิบเบอร์ถัดไปได้เลย
ดูหน้าจอ12:00
อัปโหลดไฟล์เสียง 20 สาย ระบบเข้าคิวถอดเสียง
ลากไฟล์จากเครื่องอัดมาวางทีเดียว 20 ไฟล์ เครื่องถอดเสียงประจำดึงไปทำต่อเอง ไม่ต้องรอหน้าจอ
ดูหน้าจอ15:00
เจ้าของเปิดแดชบอร์ดสาขา ดูถังไหนปิดการขายได้ดี
เช็ค Call Funnel เหตุผลปฏิเสธ และถังที่ปิดการขายได้สูงสุด เพื่อวางแผนแจกเบอร์รอบถัดไป
ดูหน้าจอ17:30
หัวหน้าเปิดโค้ชทีม ฟังสายคะแนนต่ำของอาทิตย์
AI ชี้ตรงว่าสายไหนควรเปิดฟัง แล้วมอบหมายฝึกได้ทันที ไม่ต้องนั่งฟังทุกสายเอง
ดูหน้าจอ26 ก.ย.
ปิดรอบค่าคอม
ล็อกยอดขายของรอบ 26 ส.ค.–25 ก.ย. คิดค่าคอมตามชั้นอัตโนมัติ ก่อนอนุมัติและจ่ายจริง
ดูหน้าจอของที่พนักงานคุ้นอยู่แล้ว
- หน้าบันทึกการโทร 4 ขั้น เหมือนเดิมทุกปุ่ม
- ผลการโทร 18 แบบ ชื่อเดิมทั้งหมด
- ชื่อถัง / คลังเบอร์ เหมือนระบบเดิม
- กระดานผู้นำ และหน้าค่าคอม หน้าตาเดิม
ของใหม่
- อัปโหลดไฟล์เสียงแล้ว AI ถอดเสียง + ให้คะแนนอัตโนมัติ
- หน้าโค้ชทีมเห็นสายที่ควรเปิดฟังทันที ไม่ต้องนั่งฟังทุกสาย
- เครื่องถอดเสียงประจำ ไม่มีค่าใช้จ่ายต่อนาที
- หน้าเส้นทางการใช้งานนี้ สรุปภาพรวมทั้งวันให้เห็นในที่เดียว