วิเคราะห์สาย ขายได้ ฿2,370

คุณพีรญา ก. · 0800000001 · 14/09/2026 17:52 · น้องแนท · 4:38 นาที

คะแนนรวมสายนี้ 82/100

ดี

เทียบค่าเฉลี่ยทีม 76

คะแนนรายมิติ

ทำตามสคริปต์88%

อารมณ์ลูกค้าเป็นบวก · 90

การรับมือคำปฏิเสธ72

สัดส่วนการพูดพนักงาน 58 : ลูกค้า 42

คำสัญญาเกินจริง / คำต้องห้าม0 ครั้ง

ขั้นตอนปิดการขาย80

จุดแข็ง / ควรปรับ

จุดแข็ง 3 ข้อ

0:12เปิดคำถามสุขภาพก่อนเสนอสินค้า ไม่รีบขาย — "คุณพีรญาทานเวย์อยู่ไหมคะ ตอนนี้เพลียง่ายบ้างไหมคะ"
0:52ตอบเรื่องราคาไว พร้อมอธิบายความคุ้มค่าต่อวันทันที — "กระปุกละ ฿790 ค่ะ ทานได้เดือนนึง ตกวันละไม่ถึง 27 บาทเองค่ะ"
1:12ปิดการขายทันทีที่ลูกค้าเปิดโอกาส ไม่ปล่อยให้เย็นลง — "ได้เลยค่ะ ทานคู่กับลูกสาวได้เลย งั้นแนทจัดเวย์โสมแดง 2 กระปุกให้นะคะ"

ควรปรับ 3 ข้อ

0:45ตอนลูกค้าถามเรื่องราคา ควรฟังจบประโยคก่อนตอบ ไม่ตัดจังหวะ — "ราคาเท่าไหร่คะ ฟังดูแพงไปไหม"
1:12เสนอสินค้าเพิ่ม (Nutri) ทันทีโดยยังไม่เช็คงบลูกค้าก่อน เสี่ยงลูกค้ารู้สึกถูกยัดเยียด
1:40ไม่ได้ถามวันนัดส่งของหรือช่องทางชำระเงินให้ชัดเจนก่อนวางสาย

ถอดเสียง (แยกผู้พูด)

ภาษาไทย

1:124:38

น

น้องแนท0:00

สวัสดีค่ะคุณพีรญา น้องแนทจาก DialLine นะคะ โทรมาถามเรื่องสุขภาพหน่อยค่ะ วันนี้สะดวกคุยไหมคะ

0:07คุณพีรญา

ได้ค่ะ ว่าไงคะ

ล

น

น้องแนท0:12

คุณพีรญาทานเวย์อยู่ไหมคะ ตอนนี้เพลียง่ายบ้างไหมคะ

0:20คุณพีรญา

เพลียบ่อยค่ะ อายุ 52 แล้วก็รู้สึกไม่ค่อยมีแรง ทานคู่กับลูกสาวด้วย

ล

น

น้องแนท0:31

แบบนี้พอดีเลยค่ะ เรามีเวย์โสมแดง 500g ช่วยเสริมพลังงานและบำรุงร่างกาย เหมาะกับคนวัยคุณแม่มากเลยค่ะ

AI อ้างถึง0:45คุณพีรญา

ราคาเท่าไหร่คะ ฟังดูแพงไปไหม

ล

น

น้องแนท0:52

กระปุกละ ฿790 ค่ะ ทานได้ประมาณเดือนนึง ตกวันละไม่ถึง 27 บาทเองค่ะ คุ้มกับที่ได้ทั้งพลังงานและภูมิต้านทาน

1:05คุณพีรญา

อืม ฟังดูดีนะคะ ถ้าซื้อ 2 กระปุกจะได้ไหมคะ ทานคู่กับลูกสาว

ล

น

AI อ้างถึงน้องแนท1:12

ได้เลยค่ะ ทานคู่กับลูกสาวได้เลย งั้นแนทจัดเวย์โสมแดง 2 กระปุกให้นะคะ แล้วมีเวย์ Nutri อีกตัวลองเปลี่ยนรสได้ด้วยค่ะ เพิ่มอีก 1 กระปุกไหมคะ

1:25คุณพีรญา

เอาด้วยค่ะ ลองดู

ล

น

น้องแนท1:31

เยี่ยมเลยค่ะ งั้นสรุปเวย์โสมแดง 500g 2 กระปุก กับ Nutri 1 กระปุก รวม ฿2,370 จัดส่งได้เลยไหมคะ

1:40คุณพีรญา

ได้ค่ะ ขอบคุณนะคะ

ล

กดที่ข้อความเพื่อข้ามเสียงไปตรงนั้น

อารมณ์ลูกค้าตลอดสาย

0:004:38

ลูกค้าเริ่มเป็นกลาง ช่วงถามราคามีความลังเลเล็กน้อย (เหลือง) แล้วกลับมาเป็นบวกทันทีหลังพนักงานอธิบายความคุ้มค่า และจบสายด้วยอารมณ์บวกสูงสุด

เป็นกลาง ลังเล เป็นบวก