ตั้งค่า
ผู้ใช้ · สาขา · สินค้า · ถัง · ผลการโทร · ค่าคอม
ผู้ใช้
| ชื่อ | ชื่อผู้ใช้ | บทบาท | สาขา | เบอร์โทรที่ใช้ | เป้าสาย/เดือน | เป้ายอด/รอบ | สถานะ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Owner | owner | เจ้าของ | DialLine HQ | — | — | — | ใช้งาน |
| ปอนด์ | pond | พนักงาน | DialLine HQ | 021-234-501 | 754 | ฿100,000 | ใช้งาน |
| Ao - Phuttiphat | ao | พนักงาน | DialLine HQ | 021-234-502 | 750 | ฿100,000 | ใช้งาน |
| น้องแนท | nat | พนักงาน | DialLine HQ | 021-234-503 | 619 | ฿100,000 | ใช้งาน |
| อาทิตย์ | artit | พนักงาน | DialLine HQ | 021-234-504 | 800 | ฿100,000 | ใช้งาน |
| กิ๊ก | kik | พนักงาน | DialLine HQ | 021-234-505 | ยังไม่ตั้ง | — | ใช้งาน |
| น้องอุ๋ย | uy | พนักงาน | DialLine HQ | 021-234-506 | ยังไม่ตั้ง | — | ใช้งาน |
| น้องเอิง | erng | พนักงาน | DialLine HQ | 021-234-507 | ยังไม่ตั้ง | — | ใช้งาน |
| น้องแก้ว | kaew | พนักงาน | DialLine HQ | 021-234-508 | ยังไม่ตั้ง | — | ปิด |
สาขา
DialLine HQ
VHQ
สินค้า
| ชื่อ | หมวด | ราคา | สถานะ |
|---|---|---|---|
| BX5 | อาหารเสริม | ฿890 | เปิดขาย |
| Nutri | อาหารเสริม | ฿890 | เปิดขาย |
| กาแฟกล่อง | อาหารเสริม | ฿590 | เปิดขาย |
| คอลลาเจน | อาหารเสริม | ฿690 | เปิดขาย |
| ช็อคกล่อง | อาหารเสริม | ฿590 | เปิดขาย |
| พืชกาแฟ กระปุก | อาหารเสริม | ฿790 | เปิดขาย |
| พืชช็อคโกแลต กระปุก | อาหารเสริม | ฿790 | เปิดขาย |
| เวย์กาแฟ | อาหารเสริม | ฿790 | เปิดขาย |
| เวย์จืด | อาหารเสริม | ฿790 | เปิดขาย |
| เวย์ชาไทย | อาหารเสริม | ฿790 | เปิดขาย |
| เวย์ช็อค | อาหารเสริม | ฿790 | เปิดขาย |
| เวย์โสมแดง 500g | อาหารเสริม | ฿790 | เปิดขาย |
| แก้วนิวทริ | อุปกรณ์ | ฿150 | เปิดขาย |
| แก้วไดอัลไลน์ | อุปกรณ์ | ฿150 | เปิดขาย |
| แถม เล็กคละรส | ของแถม | ฿0 | ของแถม |
ถัง & Cheat Sheet
| ถัง | กติกา | จำนวนเบอร์ | Cheat Sheet |
|---|---|---|---|
| ถังกลาง | ลูกค้าทั่วไปที่ยังไม่ถูกจัดกลุ่มเฉพาะ | 1,122 | เน้นโปรพิเศษ + เสริมข้อมูลใหม่ของผลิตภัณฑ์ |
| ถังเก่า | ซื้อล่าสุดเกิน 90 วัน | 581 | ถามอาการ/ผลลัพธ์ก่อน แล้วค่อยเสนอโปรกลับมาใหม่ |
| ส่วนตัว 3 เดือน โอกาสสุดท้าย | ลูกค้าประจำพนักงาน ไม่ซื้อ 3 เดือน — โอกาสสุดท้ายก่อนเข้าถังกลาง | 184 | ย้ำความสัมพันธ์เดิม ก่อนแจ้งว่าจะเข้าถังกลางถ้ายังไม่สั่ง |
| ส่วนตัว 2 เดือน | ลูกค้าประจำพนักงาน ไม่ซื้อ 2 เดือน | 180 | ถามของเดิมหมดหรือยัง เสนอสั่งต่อเนื่อง |
| เพิ่งหลุด | ซื้อล่าสุด 31–60 วัน | 146 | รีบตามก่อนหลุดไปถังเก่า เน้นถามเหตุผลที่หยุดซื้อ |
| ลูกค้าใหม่ | ซื้อครั้งแรกภายใน 30 วัน | 140 | เช็คผลตอบรับครั้งแรก แนะนำวิธีทานที่ถูกต้อง |
| ส่วนตัว | ลูกค้าประจำของพนักงานคนนั้นโดยตรง | 128 | คุยแบบคุ้นเคย อัปเดตโปรใหม่เป็นระยะ |
| ลูกค้าใหม่ โอกาสสุดท้าย | ลูกค้าใหม่ไม่ซื้อซ้ำ — โอกาสสุดท้ายก่อนเข้าถังกลาง | 80 | เน้นโปรทดลองซื้อซ้ำราคาพิเศษ |
| ลูกค้า Upsell | เคยซื้อแล้ว เสนอสินค้าตัวใหม่ / ไซส์ใหญ่ขึ้น | — | แนะนำสินค้าคู่กัน เช่น แก้วเชคหรือรสชาติใหม่ |
| ถังโบราณ เก่าเก็บ | ไม่ซื้อมานานมาก แทบไม่เคยติดต่อ | — | เปิดด้วยการถามข่าวคราว ไม่รีบขาย |
ผลการโทร
ขายสำเร็จ
ขายได้
คุยสำเร็จ
ไม่สะดวกคุยยังไม่สนใจยังมีอยู่ถ้าสั่งจะติดต่อเองเพิ่งสั่งไม่ได้ทานเอง ซื้อให้คนอื่นไม่ต้องโทรมาอีกลูก/หลานซื้อให้ทานเลิกทาน เปลี่ยนยี่ห้อเลิกทาน ไม่มีเงินเลิกทาน หมอให้งดเลิกทาน ไม่เห็นผล
รับสายแต่ไม่ได้คุย
เจ้าของไม่อยู่
ไม่รับสาย
ไม่รับสายตัดสายทิ้งติดต่อไม่ได้เลขหมายติดต่อไม่ได้
เครื่องยนต์ AI
ถอดเสียง
AI ให้คะแนน
โมเดลClaude
ค่าใช้จ่ายโดยประมาณ~฿1.5/สาย
ให้คะแนนตามเกณฑ์ 6 มิติ — ทำตามสคริปต์ · อารมณ์ลูกค้า · การรับมือคำปฏิเสธ · talk ratio · คำสัญญาเกินจริง/คำต้องห้าม · ขั้นตอนปิดการขาย
แก้เกณฑ์