AI แนะนำ
ค้นหาลูกค้าเสี่ยงหลุด แนะนำสินค้าถัดไป และเลือกช่วงโทรจากข้อมูลจริงของ DialLine
คำนวณล่าสุด 15 ก.ย. 2026 06:00
เสี่ยงหลุดสูง
312 ราย
มูลค่า 12 เดือน ฿1.9M
แนะนำสินค้าถัดไปได้
8,940 ราย
มีประวัติพอสำหรับคำนวณ
แม่นยำเสี่ยงหลุด
74%
ผลย้อนหลัง 30 วัน
แม่นยำสินค้าถัดไป
31%
ซื้อสินค้าที่แนะนำจริง
เวลาที่ควรโทร
+9 จุด
อัตรารับสายเทียบสุ่มเวลา
ลูกค้าเสี่ยงหลุด
เรียงตามความเสี่ยงและมูลค่า
| ลูกค้า | เสี่ยง | เหตุผล | มูลค่า/ปี | คิว |
|---|---|---|---|---|
| คุณพีรญา ก. | 91% | ห่าง 58 วัน ทั้งที่ปกติ 25 วัน | ฿46,320 | |
| คุณศิริวรรณ ธ. | 86% | มีตั๋วร้องเรียนเปิดอยู่ | ฿31,540 | |
| คุณสิทธิชัย อ. | 79% | ตอบ “ขอคิดดูก่อน” 2 ครั้งติด | ฿28,900 | |
| คุณจอย | 72% | ห่าง 67 วัน ทั้งที่ปกติ 30 วัน | ฿24,680 | |
| คุณกิตติ ส. | 64% | ไม่รับสาย 3 ครั้งหลัง | ฿18,750 | |
| คุณอุ้ม อ. | 58% | ซื้อถี่ลดลงต่อเนื่อง | ฿16,420 |
สินค้าถัดไป
โอกาสซื้อร่วมจากลูกค้าที่คล้ายกัน
| ลูกค้า | ซื้ออยู่ | แนะนำ | เหตุผล | โอกาส |
|---|---|---|---|---|
| คุณพีรญา ก. | เวย์ช็อค | คอลลาเจน | คนซื้อเวย์ช็อค 12 ครั้ง มี 41% ซื้อคอลลาเจนต่อ | 68% |
| คุณสิทธิชัย อ. | เวย์จืด | BX5 | ลูกค้ากลุ่มเดียวกันซื้อคู่กัน | 61% |
| คุณจอย | กาแฟกล่อง | Nutri | ซื้อซ้ำช่วงเช้าและสนใจพลังงาน | 57% |
| คุณอุ้ม อ. | Nutri | เวย์กาแฟ | ตะกร้าใกล้เคียงเลือกเวย์กาแฟ | 52% |
| คุณกิตติ ส. | พืชกาแฟ กระปุก | แก้วนิวทริ | มักซื้ออุปกรณ์ในการสั่งถัดไป | 46% |
| คุณเมธา ป. | เวย์กาแฟ | ช็อคกล่อง | เหมาะเป็นสินค้าทดลองรสถัดไป | 39% |
เวลาที่ควรโทร
อัตรารับสายของทีมตามวันและชั่วโมง
8:00
9:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
จ.
42
51
68
66
39
54
61
63
70
59
52
44
อ.
48
60
79
77
41
62
69
71
64
61
53
45
พ.
43
55
70
72
40
60
68
65
73
62
50
42
พฤ.
40
52
63
69
38
59
70
68
71
60
49
41
ศ.
41
54
67
70
37
61
72
69
74
63
51
43
ส.
38
49
60
62
40
76
78
75
64
56
48
39
อา.
37
48
52
35
58
60
57
54
49
41
ลูกค้ากลุ่ม ส่วนตัว รับสายมากสุดวันอังคาร 10:00–11:00
กลุ่ม ถังเก่า รับสายมากสุดวันเสาร์ 13:00–15:00
กติกาที่ AI ค้นพบ
ข้อค้นพบจากรูปแบบที่เกิดซ้ำและมีตัวอย่างมากพอ
| ข้อค้นพบ | ความมั่นใจ | ใช้กับ | ผลที่คาด | จัดการ |
|---|---|---|---|---|
| ลูกค้าที่ตอบ “ขอคิดดูก่อน” 2 ครั้ง ถ้าโทรครั้งที่ 3 ภายใน 5 วัน ปิดได้ 34% | 88% | 146 ราย | เพิ่มโอกาสปิด | |
| ลูกค้าถังกลางที่ซื้อเวย์กาแฟ ควรเสนอ Nutri หลังคำสั่งซื้อที่ 2 | 83% | 518 ราย | เพิ่มยอดต่อบิล | |
| ลูกค้าส่วนตัวที่ไม่รับสายช่วงเย็น มีโอกาสรับสายเช้าวันอังคารสูงกว่า 17 จุด | 81% | 392 ราย | เพิ่มอัตรารับสาย | |
| เวย์ช็อคครบกำหนด 25 วัน โทรก่อนหมด 4 วัน ปิดได้ดีที่สุด | 78% | 1,204 ราย | ลดลูกค้าหลุด | |
| สายที่พนักงานพูดเกิน 65% มีอัตราปิดต่ำกว่าค่าเฉลี่ย 6 จุด | 76% | 684 สาย | ส่งหัวหน้าโค้ช |
โมเดลใช้ข้อมูลของร้านเท่านั้นและไม่ส่งออกภายนอก · ทุกคำแนะนำมีเหตุผลที่อ่านได้และวัดความแม่นย้อนหลังทุกเดือน · ปุ่ม “ส่งเข้าคิว” จะนำลูกค้าไปแสดงในหน้าคิวโทรอัจฉริยะ